Gestionnaire relation client

  • Temps plein
  • Il y a 2 heures
  • Ile de France ,La Courneuve

    Description

    QUICKLY INTERIM recherche pour l’un de ses clients : Un gestionnaire relation client h/f

    Vous aurez comme tâche principale de : Gérer les demandes clients, de la création d’un compte à la validation de la commande.

    Les missions : 

    • Accueillir  et orienter le client
    • Nouveaux client : présenter l’entreprise / guider le client dans sa première commande
    • Gérer les appels téléphoniques ( renseignements / Commandes )
    • Gérer la boite mail commercial
    • Gérer les commandes reçues par Fax
    • Envoyer les promotions
    • Cibler les relances de promotion
    • Envoyer les informations de l’entreprises ( nouveaux produits – inventaire )
    • Relancer les nouveaux clients
    • Mettre à jours les fiches clients / sfac

    Formation et connaissances requises : 

    • Rigueur
    • Organisation
    • Sens commerciale
    Compétences
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